PR照片在线上传遇到”Your photo may be too bright or too dark"的错误提示怎么办?
1.首先保证缩放正确
上传的时候照片框是可以缩放的。那个绿框需要缩小, 下巴对齐绿色椭圆底部，头顶介于两个椭圆之间的空隙里。如果缩放不正确，很容易出现“too bright or too dark”的提示。照片缩放请参考下面的示意图：
上传的时候照片框是可以缩放的。那个绿框需要缩小, 下巴对齐绿色椭圆底部，头顶介于两个椭圆之间的空隙里。如果缩放不正确，很容易出现“too bright or too dark”的提示。照片缩放请参考下面的示意图：
2.如果经过上述步骤仍然提示“too bright or too dark”的警告，不用理会，请放心勾选下面的“I understand that my uploaded photo does not meet the minimum requirements set out by the Goverment of Canada and may be rejected."后仍然可以往后进行。
触发这个提示主要原因是网站照片上传系统面部缺陷，只计算整个图片的明暗平均值而不是面部的明暗。那么即便是照片合格，如果申请人尤其是女性长发黑色面积占比多些并且穿了黑色衣服，都比较容易触发这个“too dark or too bright”的提示。
我们工作室拍的证件照亮度本身保证没有问题，这属于系统识别问题。上传后会有人工审核，人工审核步骤会给予通过的。一定不要看到这个提示就急于自己调整照片明暗，万一把面部合格的照片调太亮或太暗反而有可能导致在人工审核时被退回重拍。
